KARSAI PÉTER
KARSAI PÉTER
KARSAI PÉTER (MDF): Köszönöm a szót, elnök úr. Tisztelt Miniszter Asszony! Tisztelt Országgyűlés! A minap levelet kaptam egy úrtól, aki vásárolt egy kávéfőzőt, ám amikor a cserére szoruló alkatrészt pótolni akarta, bottal üthette a nyomát a gyártónak, az importőrnek, a forgalmazónak.
(15.50)
Azért beszélek erről, mert ez nem egy egyedi eset, hanem jelenség, méghozzá elég gyakori jelenség. A jóhiszemű vásárló megveszi a többnyire Távol-Keletről származó elektromos háztartási készülékeket, és amikor megpróbálja beszerezni az elhasználódott filtert, porzsákot, szűrőt s a többit, kiderül, hogy a boltban nincs, a forgalmazó eltűnt, a megadott cím hamis. Ugyanez a helyzet a garanciával, a jótállás gyakran csak papíron létezik, a szerviz nem működik, nem fogad vagy nem is létezik.
Ez az eset is rávilágít arra, hogy milyen sok tennivaló van a fogyasztóvédelem terén. A “Csillagszóró” és a “Kikelet” fantázianevű akciók eredményesek voltak, és bebizonyították, hogy sajnos szükség van a rajtaütésszerű ellenőrzésekre. Ezek azonban a minőséget ellenőrizték, nem terjedtek ki a nem élelmiszer típusú fogyasztási termékek, háztartási cikkek, illetve azok utóéletének vizsgálatára.
A szóban forgó esetben a kávéfőzőt vásárló úr személyesen is felkereste a forgalmazót, a garancialevélen megjelölt Radioton Kft.-t, miután sem telefonon, sem e-mailen nem érte el őket. A megadott címen senki sem tudott a cégről.
Tisztelt Miniszter Asszony! Hogyan, milyen eszközökkel kívánják megvédeni a magyar vásárlót a hasonló bosszúságoktól? Tervezi-e a tárca, hogy a fogyasztóvédelmi tanács felállításakor és jogkörének kijelölésekor ezeket a visszásságokat is figyelembe veszik? Ki ellenőrzi és milyen szankciók terhe mellett, hogy a jótállási jegyen feltüntetett adatok nem hamisak-e, hogy biztosan szerepel rajta a termék gyártójának, importőrének, forgalmazójának a neve?
Várom válaszát. Köszönöm szépen. (Taps az MDF soraiban.)
