DIÓSSY GÁBOR gazdasági és közlekedési minisztériumi államtitkár: Köszönöm szépen. Egyetértek képviselő úrral abban, hogy a fogyasztók kiszolgálása, a magas színvonalú szolgáltatás végzése a gázszolgáltatók első rendű feladata, mindazon gázszolgáltatóké, amelyek az adott területen regionális módon a szolgáltatást végzik. Azt nem szabad elfelejtenünk, hogy mindegyik gázszolgáltató üzletszabályzatában nagyon részletesen le van írva, hogy milyen módon kell szolgáltatást nyújtaniuk, hogyan kell viselkedniük, a fogyasztók felé milyen szolgáltatást kell teljesíteniük. Ez az, amit a hatóság ellenőriz, és ez az, amit be kell tartani.
A fogyasztó elsőrendű érdeke - és ezt mindannyiunknak meg kell tanulni -, hogy kiálljon a saját jogaiért, ha esetleg, ne adj’ isten mégis visszaélést tapasztal. Természetesen tudjuk, hogy van ilyen, hiszen a rengeteg szerződéses kapcsolat közben becsúszik egy-egy anomália. Ebben az esetben a fellebbviteli fórumhoz kell fordulniuk, amely ki fogja vizsgálni az ügyüket az üzletszabályzatban, illetve a jogszabályban foglaltak szerint.
Köszönöm szépen. (Szórványos taps a kormánypárti oldalon.)
Ziarele Arcanum
Vezi ce au spus ziarele din ultimii 250 de ani despre acest subiect!
Vezi ce au spus ziarele din ultimii 250 de ani despre acest subiect!
Caută în cea mai mare arhivă digitală de ziare din Europa de Est, ce conține reviste, publicații științifice, săptămânale și cotidiene.